En el comer\u00e7 electr\u00f2nic existeix una pr\u00e0ctica que realitzen moltes empreses i que es denomina \u00abbloqueig geogr\u00e0fic\u00bb (\u00abgeo-blocking\u00bb en angl\u00e8s), una pr\u00e0ctica discriminat\u00f2ria que impedeix als clients en l\u00ednia accedir als productes i serveis i adquirir-los des d’un lloc web allotjat en un altre estat membre. La web (o aplicaci\u00f3 m\u00f2bil) en la qual l’empresa ven els seus productes o serveis es configura de manera que bloqueja als usuaris d’altres pa\u00efsos de la UE (es pot con\u00e8ixer el seu lloc de resid\u00e8ncia a trav\u00e9s de l’adre\u00e7a IP amb la qual intenten accedir a la web). D’aquesta manera, aquests clients no poden comprar en aquesta p\u00e0gina o se’ls redirigeix.<\/p>\n
Una de les raons d’aquesta pr\u00e0ctica \u00e9s que moltes empreses apliquen preus diferents en els diferents pa\u00efsos de la UE i no volen que tots els clients acudeixin a la web del pa\u00eds en el qual els seus productes s\u00f3n m\u00e9s barats.<\/p>\n
Doncs b\u00e9, per evitar aquesta pr\u00e0ctica la Uni\u00f3 Europea ha aprovat el Reglament (UE) 2018\/302 de 28 de febrer de 2018, sobre mesures destinades a impedir el bloqueig geogr\u00e0fic injustificat i altres formes de discriminaci\u00f3 per ra\u00f3 de la nacionalitat, del lloc de resid\u00e8ncia o del lloc d’establiment dels clients en el mercat interior, aplicable amb car\u00e0cter general des del 3 de desembre de 2018.<\/p>\n
Atenci\u00f3.<\/strong>\u00a0El bloqueig geogr\u00e0fic (\u00abgeo-blocking\u00bb en angl\u00e8s) \u00e9s una pr\u00e0ctica que impedeix als consumidors accedir a productes o serveis de p\u00e0gines web d’altres estats membres.<\/p>\n Es tracta d’un instrument adoptat en el marc de l’Estrat\u00e8gia per al mercat \u00fanic digital, que pret\u00e9n fer front a certs obstacles creats pels comerciants mitjan\u00e7ant el bloqueig o la limitaci\u00f3 de l’acc\u00e9s de clients a les seves interf\u00edcies en l\u00ednia (llocs web, aplicacions, etc.), en aplicar condicions generals d’acc\u00e9s diferents dels seus productes o serveis o en establir discriminacions per motius relacionats amb el pagament.<\/p>\n Ara, aquestes pr\u00e0ctiques estan prohibides, tant si els clients situats a la UE s\u00f3n consumidors particulars (persones f\u00edsiques que actuen amb finalitats alienes a la seva activitat comercial, negoci, ofici o professi\u00f3) com si s\u00f3n empreses que compren els productes per al seu propi consum. En canvi, no s’aplica aquesta prohibici\u00f3 respecte a les vendes de productes a empreses per a la seva revenda posterior.<\/p>\n Els serveis en els quals el principal element \u00e9s l’acc\u00e9s a continguts protegits per drets d’autor i el seu \u00fas, o la venda d’obres protegides per drets d’autor que no tinguin suport material, com els serveis d’emissi\u00f3 de m\u00fasica en manera cont\u00ednua, els llibres electr\u00f2nics, els jocs en l\u00ednia o els programes inform\u00e0tics, queden exclosos de l’\u00e0mbit d’aplicaci\u00f3 del Reglament, per\u00f2 la Comissi\u00f3 revisar\u00e0 posteriorment aquesta q\u00fcesti\u00f3.<\/p>\n Tamb\u00e9 queden exclosos els serveis financers, audiovisuals, de transport, d’atencions sanit\u00e0ries i socials, de conformitat amb la Directiva de serveis.<\/p>\n Igualtat d’acc\u00e9s als b\u00e9ns i serveis<\/strong><\/p>\n Hi ha tres casos en qu\u00e8 els comerciants no podran discriminar entre clients pel que fa a les condicions generals, incloses els preus. Es tracta d’aquells casos en qu\u00e8 el comerciant:<\/p>\n La diferenciaci\u00f3 de preus no quedar\u00e0 prohibida, a difer\u00e8ncia de la discriminaci\u00f3 de preus, de manera que els comerciants conserven la llibertat d’oferir condicions generals diferents, inclosos els preus, i de dirigir els seus serveis a determinats grups de clients en determinats territoris.<\/p>\n D’altra banda, els comerciants no estaran obligats a lliurar els b\u00e9ns a clients fora de l’Estat membre en el qual prestin el servei de lliurament.<\/p>\n Operacions de pagament<\/strong><\/p>\n Es prohibir\u00e0 la discriminaci\u00f3 injustificada de clients pel que respecta als m\u00e8todes de pagament. Aix\u00ed, els comerciants no podran aplicar als clients condicions de pagament diferents per motius de nacionalitat, lloc de resid\u00e8ncia o lloc d’establiment.<\/p>\n No discriminaci\u00f3 en l’acc\u00e9s als llocs web de comer\u00e7 electr\u00f2nic<\/strong><\/p>\n Els comerciants no podran bloquejar o limitar l’acc\u00e9s dels clients a les seves interf\u00edcies en l\u00ednia per raons de nacionalitat o lloc de resid\u00e8ncia.<\/p>\n El comerciant que bloquegi o limiti l’acc\u00e9s dels clients a una interf\u00edcie en l\u00ednia o els redirigeixi a una versi\u00f3 diferent de la interf\u00edcie en l\u00ednia haur\u00e0 de facilitar-los una explicaci\u00f3 clara sobre aquest tema.<\/p>\n Vendes passives<\/strong><\/p>\n Per regla general, el nou Reglament prevaldr\u00e0 en cas de conflicte amb el dret de la compet\u00e8ncia, per\u00f2 el dret dels prove\u00efdors a imposar restriccions a les vendes actives no es veur\u00e0 afectat.<\/p>\n El dret de la UE en mat\u00e8ria de compet\u00e8ncia distingeix entre vendes passives (les realitzades en resposta a sol\u00b7licituds espont\u00e0nies) i les vendes actives (les que realitzen els detallistes quan capten activament als clients). Les restriccions a les vendes passives es consideren en general una vulneraci\u00f3 del dret de la compet\u00e8ncia, mentre que les restriccions a les vendes actives s\u00f3n una pr\u00e0ctica habitual que es deriva de la llibertat comercial.<\/p>\n Cl\u00e0usula de revisi\u00f3<\/strong><\/p>\n La Comissi\u00f3 dur\u00e0 a terme una primera avaluaci\u00f3 de l’impacte de les noves normes en el mercat interior quan hagin transcorregut dos anys des de la seva entrada en vigor.<\/p>\n L’avaluaci\u00f3 inclour\u00e0 una possible aplicaci\u00f3 de les noves normes a determinats serveis prestats per via electr\u00f2nica que ofereixen continguts protegits per drets d’autor, com la m\u00fasica per a desc\u00e0rrega, els llibres electr\u00f2nics, els programes inform\u00e0tics i els jocs en l\u00ednia.<\/p>\n Qu\u00e8 ha de fer per a complir les disposicions del Reglament?<\/strong><\/p>\n Per a complir efectivament les disposicions del reglament, els comerciants s’han d’assegurar que les seves actuacions estiguin en l\u00ednia amb el principi general de no discriminaci\u00f3 establert en el text. En aquest sentit, cal recordar que el reglament no introdueix una obligaci\u00f3 de contractar per a les empreses. El que s\u00ed que exigeix el reglament \u00e9s que els comerciants tractin als clients finals dins de l’Espai Econ\u00f2mic Europeu de la mateixa manera quan es trobin en una mateixa situaci\u00f3, sense perjudici de la seva nacionalitat, lloc de resid\u00e8ncia o establiment.<\/p>\n Comprovi si el seu web impedeix o limita l’acc\u00e9s de clients d’altres pa\u00efsos de la UE, o si les seves condicions de venda s\u00f3n diferents per als compradors dels diferents pa\u00efsos de la UE.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En el comer\u00e7 electr\u00f2nic existeix una pr\u00e0ctica que realitzen moltes empreses i que es denomina \u00abbloqueig geogr\u00e0fic\u00bb (\u00abgeo-blocking\u00bb<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":7268,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-8034","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\n\n
\n
\n