El auge de modalidades de trabajo como el teletrabajo o el trabajo híbrido, ha significado nuevos retos para el desarrollo de las labores de los trabajadores dentro de las empresas, pero, sobre todo, plantea nuevas situaciones como la hiperconectividad digital e incluso la explotación laboral.
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¿Qué es el derecho a la desconexión digital fuera del ámbito laboral?
La desconexión digital nace como un derecho para permitirle a los empleados a no responder a comunicaciones mientras se está en descanso, vacaciones o baja. Con lo que no es obligatorio contestar correos, llamadas, WhatsApps o cualquier aplicación corporativa fuera de la jornada laboral.
El objetivo es permitir a los empleados conciliar sus vidas personales y profesionales, mientras luchan contra el riesgo de agotamiento. Para esto, deben tener la oportunidad de no conectarse a las herramientas digitales y no ser contactados por su empleador fuera de sus horas de trabajo (días festivos, fines de semana, etc.). Este derecho de desconexión concierne a todos los empleados y principalmente a aquellos que han optado por el teletrabajo.
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En noviembre de 2018 se aprobó Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales que adapta el derecho español al modelo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), introduciendo novedades mediante el desarrollo de materias contenidas en el mismo.
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales establece la desconexión como un derecho/deber que corresponde ejercer a cada trabajador. Además, determina que las empresas han de ser proactivas para definir la política interna en la que se ejerce este derecho a la desconexión, como acciones de formación y de sensibilización del personal «sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática».
La Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), vigente desde el 7 de diciembre de 2023 ha introducido medidas para reforzar la privacidad de los trabajadores ante los sistemas audiovisuales o de geolocalización en el trabajo y garantizar el derecho a la desconexión digital fuera de horario laboral. Asimismo, refuerza las garantías del derecho a la intimidad en relación con el uso de dispositivos digitales puestos a disposición de los empleados, complementando la regulación del derecho a la intimidad ante la utilización de sistemas de geolocalización en el ámbito laboral, de los que deberán ser informados.
Las principales medidas de la Ley Orgánica en materia laboral vienen recogidas en los siguientes artículos:
- Derecho a la intimidad y uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral (Artículo 87, LOPDGDD)
- Derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos de videovigilancia y de grabación de sonidos en el lugar de trabajo (Artículo 88, LOPDGDD)
- Derecho a la intimidad ante la utilización de sistemas de geolocalización en el ámbito laboral (Artículo 90, LOPDGDD)
- Derechos digitales en la negociación colectiva (Artículo 91, LOPDGDD)
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Además, encontramos que la LOPDGDD también ha añadido un nuevo artículo 20bis en el Estatuto de los Trabajadores sobre los Derechos de los trabajadores a la intimidad en relación con el entorno digital y a la desconexión y una nueva letra j) bis en el artículo 14 del Estatuto Básico del Empleado Público que aborda la intimidad en el uso de dispositivos digitales puestos a su disposición y frente al uso de dispositivos de videovigilancia y geolocalización.
Cuáles son los beneficios de la desconexión digital
Uno de los aspectos sobre el que se reflejan los beneficios de este derecho es en el bienestar psicológico y físico de los trabajadores, retribuyendo, a su vez, en la productividad de la empresa. Otros de los beneficios que resaltamos de este derecho son:
- Aumento en la satisfacción laboral
- Fomenta la motivación en el trabajo
- Favorece la integración familiar y social
- Disminuye el estrés y la ansiedad
- Reduce la dependencia a la tecnología
A quién le aplica esta ley
El derecho a la desconexión digital en España es aplicable a todos los trabajadores, sin importar el nivel dentro de la organización, y en cualquier tipo de empresa.
Quién debe garantizar el cumplimiento del derecho a la desconexión
Las empresas deben garantizar que este derecho se cumpla, y que sus trabajadores sean conscientes de la importancia de aprovechar su tiempo de descanso. Por lo que es necesario crear políticas dentro de la organización que den las directrices necesarias para que los trabajadores puedan aplicar este derecho y disfrutar de su vida social y en familia fuera de su jornada laboral.
Cuáles son las consecuencias de no aplicar este derecho
Si una empresa llegase a infringir esta ley, y no respetar el derecho a la desconexión digital de sus colaboradores, podría enfrentar sanciones y multas entre los 626 y los 6.250 €, dependiendo de la gravedad de la vulneración.
Información importante del derecho a la desconexión digital
- Una empresa no puede despedir a un trabajador por no responder comunicaciones fuera de su jornada laboral.
- Un trabajador puede denunciar a la empresa teniendo como prueba la exigencia de respuesta a comunicaciones (correos, mensajes, llamadas, WhatsApps, etc.) fuera de su jornada.
- Se puede modificar este derecho cuando el empleado a firmado el compromiso de estar disponible fuera de la jornada laboral.
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